最近、メールフォームからではなくLINE@やお電話でのお問い合わせがとても増えてきました。
やはりLINEって便利ですよね。

そしてご遠方にお住まいのお客さまから
お問合せ→ご相談→ご提案→ご納品
全てをLINEで賜るジュエリーオーダーが増えてきました。

LINE@の登録の仕方。
そしてLINEでのご依頼のながれをご紹介いたします。

1 友達登録

モバイルからだとどのページを見ても下のほうにメニューやお問合せ欄が出てくると思います。
一番右端の「LINE@」の部分をタップします。

タップすると登録画面に行きますのでそのまま「追加」してください。

「追加」されました!
ポンデュプレジールのアカウントは「LINE@」という店舗用アカウントですので、普通のLINEとはちょっと仕様が変わります。
メッセージを送るには左端をタップするとキーボードが出てきて「いつもの」画面になります。


なにかしらメッセージを送りませんとポンデュプレジールからは「誰が」登録してくれたのか見えない仕様になっています。
ブログの更新やご案内などもLINE@で送りますので「今すぐ相談はないけれどお知らせは欲しいなぁ。」という方、ぜひご登録くださいね。

2 LINEでお打合せ・デザインのご提案

ご登録いただいたらオーダーに関してのリクエストやご質問をお聞かせください。
CADで作成しましたデザインとお見積もりをご提案いたします。
(その時のオーダー状況により、さらにお時間いただく場合もございます。)

(CADで制作したデザイン画です。写真のような立体的な画像でご提案いたしますので、完成をイメージしていただきやすいと思います。)

パターンを変えて3,4点ご提案いたします。

その中からお好きなデザインがありましたらよりお気に召していただけるよう、繰り返し打ち合わせをして更に修正を重ねます。
直接お会いしてのお打合せではありませんのでサイズやデザインなど、イメージ違いのないように、色々なご説明や画像を追加してご案内いたします。

3 デザイン決定・ご依頼仕様書発送

デザインが決定しましたらご依頼仕様書を郵送いたします。
実物大のデザインと仕様を記載しました仕様書を郵送にてお送りいたします。
ご確認いただきますよう、お願いいたします。

4 内金・正式注文・制作

対面でのご依頼ですと完成しご納品時のお支払いとなります。
しかし、LINEに限らず対面のないご依頼の場合はお品代の50%を内金としてお願いしております。
ご了承お願い申し上げます。

ご入金確認をもちまして正式注文とさせていただきます。

1点1点受注制作となりますので
・正式注文以降のデザイン変更、キャンセルはお受けできません。
(強度を考慮して補強させていただく場合はございます)

正式注文をいただいてから1ヶ月半~2ヶ月ほどいただき、お客さまだけのパーソナルジュエリーができあがります。
ポンデュプレジールオリジナルデザインには「P du P」の刻印が入ります。

 

5 完成・検品・納品

完成後、検品を行い、お納め(発送)させていただきます。
残りのお品代50%をお振込みお願いいたします。

リフォームで不要になりました貴金属等は買い取りさせていただきます。
納品時の相場にて買取金額を算出いたします。

お作り頂きました記念にこのような写真を撮影しております。
サイズの大きな元データもお渡しいたしますのでご自由にお使いくださいませ。

例えば

結婚式のウェルカムボード、報告はがき、プロフィールやエンドロール動画。
携帯電話の待ち受け、PCの壁紙などなど。


大まかな流れはこのような感じです。
ぜひご参考いただき、ご検討いただければ幸いです。
ポンデュプレジールが一番大切にしていることは
お客さま、そして贈られる方が喜んでいただけるジュエリーをご提供すること。
それはジュエリーだけが良くても成立しないと考えています。
ジュエリーに纏わるストーリーを大切に。
ジュエリーをポンデュプレジールでオーダーいただいたこと自体がいい思い出になってくれるような、そんなお手伝いをさせていただきたいと思います。


ご紹介、想いなどはブログに綴っております。
ぜひ、ご覧くださいませ。

Blog「Jewelry With Your Story」


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