いつもポンデュプレジールをご覧いただき、ありがとうございます。
ウェブサイトに、新しくAIチャットを導入しました。
「気になるジュエリーについて、もう少し知りたい」
「サイズや配送について、どこを見ればいいのかしら」
そんな、お買い物の途中に浮かぶ小さな疑問を、会話するように質問していただける機能です。
サイトをご覧になる際の案内役として、どうぞ気軽にお使いくださいませ。
使い方は、3つのステップで
-
「お困りですか？」を押します。
ウェブサイトに表示されている「お困りですか？」のボタンを押すと、チャット画面が開きます。
-
気になることを入力します。
「何でもご質問ください...」と表示されている入力欄に、質問をお書きください。画面に並ぶ「おすすめの質問」から選んで始めることもできます。
-
「送信」を押して、回答を確認します。
回答を読んで、さらに知りたいことがあれば、そのまま続けて質問してみてください。紹介された商品は、リンクから詳しくご覧いただけます。
チャット画面を閉じたい時は、「チャットを閉じる」ボタンを押してください。
こんなことを聞いてみてください
商品選びやサイズ・寸法、配送、返品などについてご質問いただけます。
例えば、こんな聞き方はいかがでしょうか。
- 「ミルジョワの指輪のサイズについて教えてください」
- 「ダイアモンドの指輪を比較したいです」
- 「黒蝶真珠のネックレスには、どんな違いがありますか？」
- 「配送について教えてください」
うまく質問をまとめようとしなくても大丈夫です。まずは、気になっていることを短い言葉でお伝えください。
商品名がわからなくても聞いてみてください
ライブ配信やInstagram、ジャーナルなどをご覧になっていて、「橋本さんがつけていた、あのジュエリーが気になる」と思っていただくこともあると思います。
そんな時も、商品名がわからなくても大丈夫です。
- 「橋本さんがつけているブレスレットはどれですか？」
- 「ライブで着けていたネックレスを見たいです」
- 「いつも着けているイヤーカフについて教えてください」
このように、覚えていることや見た場面をそのまま質問してみてください。該当する商品やご案内が見つかれば、詳しくご紹介します。
少し具体的に伝えると、より探しやすくなります
商品名がわかる時は、その名前を添えてみてください。
ジュエリーを探している時は、「普段使いに」「贈り物に」「プラチナで」など、ご希望を一つ加えるのもおすすめです。
回答が少し難しく感じたら、「もう少しわかりやすく教えてください」と続けていただいても構いません。
過去のジャーナルやイベントについても聞いてみてください
商品だけではなく、過去のジャーナルやイベントについても調べてご案内します。
- 「ルビーのオーダーについて書いたジャーナルを見たい」
- 「今年のMeetUPはどこで開催されますか？」
- 「以前紹介していた○○について、もう一度見たい」
「前に見たけれど、どの記事だったかしら？」という時にも、ぜひ使ってみてください。
じっくりとご相談されたい時は、公式LINEへ
「自分に似合うものを相談したい」
「大切な指輪をリフォームしたい」
「オーダーについて、詳しく話を聞いてみたい」
お一人おひとりの想いや、お手持ちのジュエリーに合わせたご相談は、これまでどおり公式LINEへお寄せくださいませ。
ご希望を伺いながら、丁寧にご案内いたします。
ご利用にあたって
このチャットはAIが回答するため、内容に誤りが含まれる場合があります。価格・在庫・サイズ・お届け時期など、ご購入に関わる内容は、商品ページや各ご案内もあわせてご確認ください。
回答がわかりにくい時や、詳しい確認が必要な時は、公式LINEまたはお問合せページからご連絡くださいませ。
なお、チャットに入力されたメッセージは、ポンデュプレジールにも表示されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
ジュエリーを眺める時間が、少し便利に、そしてより楽しいものになりますように。
サイトをご覧になる際は、ぜひ「お困りですか？」から、新しいAIチャットを試してみてくださいね。
